Audi lance son application vocale

Audi est le premier constructeur en France à lancer son application vocale sur Google Home, également disponible sur Amazon Alexa. Cette application permet de prendre rendez-vous pour l’entretien de son véhicule.

En collaboration avec la start-up française spécialisée dans les assistants vocaux ADN.Ai, Audi France a lancé la première application vocale automobile sur le marché français.

Les fonctionnalités proposées entendent répondre aux besoins des prospects d’Audi qui se renseignent sur les modèles de véhicules disponibles ou qui souhaitent faire une demande d’essai. Elles répondent également aux besoins des clients qui désirent prendre rendez-vous pour l’entretien de leur véhicule.

Une étude menée en décembre 2018 auprès des inscrits de myAudi (plate-forme d’accès aux services numériques dédiée aux prospects et clients d’Audi France) pointe leur intérêt et leur utilisation des assistants vocaux :

–   60 % utilisent l’assistant vocal pour leur téléphone ;

–   18 % possèdent déjà une enceinte connectée ;

–   42 % sont prêts à interagir avec Audi via une enceinte connectée.

Source : Décision Atelier

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